Головне управління ДПС у Чернігівській області долучилося до ініціативи з формування безбар’єрного середовища у сфері надання податкових послуг.

У межах цього напряму до виконання функцій амбасадора з безбар’єрності запрошено д.е.н., професора кафедри економіки, обліку і оподаткування Олену Акименко, яка активно підтримує розвиток інклюзивного, відкритого та людяного сервісу для всіх платників податків. Створення безбар’єрного середовища у податковій службі — це не лише питання фізичної доступності, а й доступності інформаційної, комунікаційної та емоційної. Такий підхід сприяє підвищенню довіри до податкової служби та формує сучасну культуру взаємодії між державою і громадянами, засновану на відкритості, взаємоповазі та партнерстві. Адже безбар’єрність — це не лише про фізичну доступність, а насамперед про рівність можливостей, гідне ставлення й готовність державних інституцій чути потреби кожної людини. Саме поєднання цих принципів забезпечує розвиток сервісної, орієнтованої на громадянина держави, де довіра стає ключовим елементом ефективного функціонування суспільства.

У межах своєї діяльності амбасадор спільно зі здобувачами вищої освіти спеціальності «Облік і оподаткування» НУ «Чернігівська політехніка» відвідала Офіс податкових консультантів, який створено з метою забезпечення ефективного надання усних консультацій із питань застосування податкового законодавства та законодавства з інших питань, контроль за дотриманням якого покладено на Головне управління ДПС у Чернігівській області.

Учасників зустрічі щиро привітала в.о. начальника Головного управління ДПС у Чернігівській області Тетяна Рубан, яка ознайомила присутніх із ключовими напрямами роботи служби, ініціативами з покращення якості сервісного обслуговування та кроками, що здійснюються для забезпечення доступності податкових послуг усім категоріям громадян.

Під час візиту учасники ознайомилися з умовами обслуговування платників податків, організацією роботи зі зверненнями громадян та рівнем доступності сервісів.

Такий формат взаємодії між НУ «Чернігівська політехніка» та податковою службою області сприяє практичному навчанню студентів, формуванню у них розуміння принципів сервісної держави та розвитку цінностей відкритості, партнерства і безбар’єрності у майбутніх фахівців фінансово-економічної сфери.